肯德基受邀极客公园创新大会 共创科技“次世代”

  2017年1月15日,肯德基中国首席执行官屈翠容女士受邀出席极客公园创新大会并发表主题演讲,这是传统餐饮行业领军企业首次加盟极客。本次大会的一个显著论点是:创新不只是科技圈的专属,变革不再只被程序员所引领这是一个混血科技力与创造力的次世代。无疑,实体行业的加盟,可以激发科技发挥更多潜力。

  不管线上,还是线下,只有消费者满意了,才是真的好。屈翠容女士在大会上表示:我们都在努力为消费者提供更便捷,更舒适、更新鲜的体验。因此科技公司与实体企有趣棋牌官网业有同一个目标,同一个梦想,大家其实殊途同归。科技可以为实体企业注入时代的力量,而实体企业可以借由科技延展消费时空,同样可以为科技对接更广阔的线下场景。

  作为连锁餐饮的领军品牌,肯德基在互联网技术应用上的探索,对实体商业及互联网公司而言,都是很好的启示。

  聚焦移动时代,科技重构用餐生态

  肯德基作为站在时代前沿的连锁餐饮企业,面对新技术,有敏锐的嗅觉。一旦发现技术成熟,肯德基会在全国范围内迅速铺开,提升服务,让消费者以极快的速度享受到技术进步的成果。

  手机端的开发就是很好的例子。首先肯德基精准地捕捉到作为移动终端的代表,手机将在未来的生活场景中发挥越来越重要的作用。为此,肯德基聚焦手机进行了一系列开发:从手机自助点餐,手机支付,会员服务三个维度将传统的用餐场景与手机渠道一一对接。

  例如,消费者可以通过手机与就近的餐厅进行对接,在进入餐厅之前便可以实时连动餐厅的餐单,点对点的进行点餐。到达餐厅后,直接在柜台取餐。这不仅大大提高了餐厅效率,也让消费者切实享受到了新技术带来的便利。你可以当一个优雅的赖床小白领,也可以率性地在赶赴机场路上解决了温饱问题,甚至和闺蜜逛街血拼完也能在肯德基找到中场休息交流感情绝佳方案。肯德基的手机自助点餐已经覆盖全国5000+门店,打响了最后一公里的概念,随时随地打开手机,便能向全国肯德基餐厅点餐,没有干扰、无需排队、到店即可取餐。

  手机还是消费者快速便捷加入肯德基会员,并享受会员服务的一个入口,无需再额外携带各类卡片,就可以通过手机参与丰富会员活动。此外,消费者也能通过手机定制肯德基的礼品卡,分享给朋友。可以想象的是,未来手机将提供更多的服务模式,符合不同场景下消费者的快捷需求。甚至可以将肯德基门店装进每个消费者的手机。

  在过去两年肯德基打造了一个亲子读书平台小书迷王国。联手各知名少儿读物出版社,甄选国内外优质读物,肯德基已经送出一千八百万本童书,同时举办了累计超过40万场的线下故事会。

(责任编辑:有趣棋牌官网)

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